News

SpinPanda is een online gokkast die al enige jaren op de markt staat maar pas onlangs heeft weten door te breken in ons land. Het casino is eigendom van een onafhankelijk bedrijf dat een tijdje geleden is gestart met de ontwikkeling van verschillende online gokkassen, waaronder SpinPanda. Sindsdien zijn er meerdere sites onder hetzelfde label opgericht.

Het doel achter deze aanpak was om zoveel mogelijk te leren uit elk van de https://spin-pandacasino.nl/ andere websites en dit vervolgens door te trekken naar een hoger plan met betrekking tot design, bonusaanbod en veiligheid. Om onze ervaringen met SpinPanda in kaart te brengen zijn we ons aangemeld op het platform.

Het aanmeldingsproces bij SpinPada is snel gedaan. Dit is voornamelijk door de simpele interface van het websiteplatform. Via een korte registratieformulier kun je zo alvast terecht in het casino. Het proces duurt niet langer dan 5 minuten, maar aangezien het proces simpel en voor iedereen makkelijk begrijpelijk is gaat het vaak veel sneller.

Bij het aanmeldingsformulier hoef je de meeste gegevens te verstrekken die normaal gesproken bij registraties gevraagd worden. Een klein overzicht van wat er allemaal gevraagd wordt is als volgt:

• E-mailadres
• Wachtwoord
• Volledige naam
• Geboortedatum
• Adres Het kan voorkomen dat je gegevens onvolledig zijn, maar dit kan snel worden geregeld door middel van een melding. Je kunt deze vervolgens direct aanvullen.

Na registratie kun je kiezen in welke valuta je wilt spelen op de website en heb je toegang tot verschillende bonusopties die regelmatig beschikbaar zijn voor nieuwe spelers. Deze opties kunnen variëren van een gratis geldbonus, extra spins en promotiefree-spins bij aankoop van bepaalde games.

Vanaf het moment dat we ons aanmelden heeft de site heel veel tijd nodig om te laden. We spreken hier over 5-7 minuten. Zodra alles geladen is kun je via een pop-up beginnen met spelen of kun je verdergaan met een uitgebreid accountprofiel.

Dit laatste blijft ook bij ons en het bezoeken van de gokkast zelf onveranderd. We zijn hierdoor niet in staat geweest om een uitvoerig overzicht te maken van alle opties die aanwezig waren in dit specifieke menu. Vanaf de startpagina hebben we dus alleen toegang tot onze profieloptie.

De gokkast heeft het meerdere malen getoond dat er altijd een bonus beschikbaar is voor nieuwe spelers of ook als je al actief bent op hun website. We raden dit aan om te gaan bekijken wanneer je de tijd hebt, vooral aangezien de promoties regelmatig veranderen en deze verschillend kunnen zijn.

Eén van de belangrijkste punten waarbij SpinPada opvalt is de enorme hoeveelheid games die beschikbaar staan voor spelers. Het aanbod dat hier bestaat is te verdelen in meerdere categorieën, zoals:

• Video slots
• Live casino
• Tablespellen

Een ander punt van belang is het gebruik van softwareleveranciers om de gokkast op hoog niveau in stand te houden met betrekking tot kwaliteit en afwisseling. Diverse topsoftwareleveranciers als Microgaming, NetEnt en NextGen Gaming werken voor SpinPada om de bezoekers een veilige spelomgeving aan te bieden.

Het belangrijkste punt is hier echter wel het uitbreidingsplan van het platform op handen. Het doel hiervan was ervoor zorgen dat het casino veel meer besturing krijgt over alle aspecten van hun spelen, zoals game selectie en veiligheid. Dit kan in de loop der tijd goed resultaat opleveren voor spelers.

Wij mochten uitvoerig de mogelijkheden met betrekking tot een mobiele app te onderzoeken. De gebruikerservaring hier is over het algemeen prima maar wel met enkele kleine mankeringen die we later in detail zullen bespreken.

Tegenwoordig zijn online spelletjes beschikbaar op smartphones, tablets of andere kleine apparaten van veelal elke gebruiker.

Uw hele account vindt je zo dus ook terug als je aangesloten bent via mobiel en al het werk wat hierin zit kan snel worden uitgevoerd. Echter, de gebruikerservaring verandert op een bepaald punt. Bijvoorbeeld bij het instellen van meerdere accounts in 1 sessie is er wel nog wat ontwikkeling nodig aan dit systeem.

Bij online gokkassen zijn veiligheid en betaalopties erg belangrijk. De website heeft hiervoor een SSL-certificaat die op alle pagina’s getoond wordt zodra je aangemeld bent of zelfs zonder dat te doen, ook al zou dit nog niet zijn.

Het is handig dat we hier meteen op de homepagina zo duidelijk en overtuigend met bevestigen worden dat het casino veilig is. Je kunt eenmalig je e-mailadres controleren door erop te klikken in de menu van ‘Veiligheid’. Houdt dit niet te lang stil, want hier wordt direct aandacht besteed aan vertrouwelijkheid.

Tot slot is er nog enkele informatie over hoe veilig de website precies is. Dit valt op 4 manieren samen:

• SSL-certificaat
• Gegevens beschermen van de klant
• Beheerde transactie
• Vraag om e-mailverificatie voor resetten

Bij een aantal online gokkassen heb je geen vaste supportdesk die dag en nacht aanwezig is. Deze gokkasten bieden meestal wel de mogelijkheid tot het inzenden van berichten via contactvormulieren die op hun website staan.

SpinPada heeft echter een speciale customer service groep om deze te helpen met ieder onderwerp, zoals bijvoorbeeld je inloggegevens of aanmelding en voor andere vragen kan er worden gebeld.

Na het testen van de site bleek dit ondanks onze verwachtingen niet zo goed uit te pakken als verwacht was. Het bericht werd direct getoond dat we contact wilden opnemen, maar de rest kon nog wel even wachten voordat ze aan je teruggaven.

Dit is het minste punt van Spinpada waarop wij kritisch staan. Binnen korte tijd kun je zo alsnog terecht bij de service via telefoon of email. Er worden vijf verschillende spraak- en taalinstellingen geraadpleegd zodat men er voor je klaar staat om de problematische situatie te helpen verhelpen.

Tot slot wil ik nog even een overzicht geven van de aspecten die we tijdens onze ervaring hebben tegen kunnen komen. Account:

• Het aanmeldingsproces is heel eenvoudig en duurt niet langer dan 5 minuten. Echter, het is wel zo dat je na registratie terecht kunt bij diverse bonussen.
• De profielfunctie kan maar zeer beperkt geraadpleegd worden vanaf de site zelf Gokkast:
• Er zijn vele opties aanwezig voor de speler die wil kiezen welke game hij gaat doen.
• Het aanbod aan spellen is op diverse gebieden te verdelen en heeft een flink aantal games per categorie.
• Diverse softwareleveranciers hebben hun naam zitten geven om garantie te stellen dat spelers met veel vertrouwen kunnen spelen zonder risico’s aan hun hoofd te hoeven zoeken Betaalopties:
• Betaalmethodes worden in de meeste gevallen direct na aangemeld onmiddellijk opgenomen in uw account.
• Dit is alleen mogelijk wanneer je hier geld hebt gestort door middel van een online bankoverschrijving.